您現在的位置: 首頁 » 購物說明
購物說明
‧訂單折扣後合計金額達3000元時即享有免費運送;不足3000元時,會收取運送服務費用(依地區別會有不同的費率)。
‧運送服務的區域為台灣本島時,收件地址請勿填寫郵政信箱。
‧一般商品在訂單付款確認後台灣本島3-7個工作天內(不含例假日),特定商品則需要10-15個工作天送達。
‧若因商品或運送限制,本網站保留接單與否權利;如無法出貨,客服人員將主動協助訂單取消、退款事宜。
‧您享有商品到貨後7天猶豫期之權益。退回商品必須是全新狀態且完整包裝,請保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨
附文件資料的完整(包含發票(全退者需歸還)、退貨折讓單、運送單),若有相關贈品請一併退回,否則恕不接受退貨。
‧若商品有瑕疵之情形,您可於到貨後7天內申請更換商品。
‧如有任何關於港富五金連鎖 網路店的問題,請連絡「客服信箱」,我們將於3個工作天內與您聯絡。
服務時間:週一~週五 AM9:30~PM4:30 (不含例假日)。
‧依照消費者保護法規定,網路購物的消費者均享有到貨 7 天猶豫期之權益。退回商品必須是全新狀態且完整包裝,請保持商
品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件資料的完整(包含發票、退貨折讓單、運送單),若有相關贈品請一併退回,否
則恕不接受退貨。
‧退貨時請您於本網站填寫退貨申請單,我們將於 3 個工作天內審核退貨申請,通過審核後我們會以電子郵件回覆通知您,並
回,郵寄「退貨折讓單」,請您收到後於每聯都簽上您的姓名,若您的三聯電子式發票有開立統一編號,請於每聯加蓋貴公
司的統一發票章。
‧若您於 7 日猶豫期內提出的退貨申請,商品請自行寄至客服中心運費自付,敬請保持電話暢通。請您將退貨商品及退貨折讓
單備妥。並將全新狀態之商品連同配件、贈品,以寄送時的包裝再原封備妥。
‧客服中心在收到您退回商品及隨付文件確認無誤後,本網站將在 7 個工作天內退款。如退款過程當中如有需其他證明資料文
件(如公司戶發票等),再敬請協助提供予我們。
‧商品換貨只限於商品瑕疵、破損及缺件的情況下,允許申請替換同一貨品編號之商品,若該商品已缺貨或停止供貨,則請辦
理商品退貨。安裝商品在您確認安裝無誤進行簽收後,恕不接受換貨,請您於到貨時先行檢查並確認。
‧若您於 7 日猶豫期內提出的退貨申請,商品請自行寄至客服中心運費自付,敬請保持電話暢通。請您將退貨商品及退貨折讓
單備妥。並將全新狀態之商品連同配件、贈品,以寄送時的包裝再原封備妥,若運送紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,
勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字。
港富五金連鎖版權所有© 2013 KANG FU Hardware Co.,Ltd. All Rights Reserved.